Zorgbemiddelaar

Vind jij het een uitdaging om de juiste ondersteuningsvraag van een cliënt in kaart te brengen? Maak jij het verschil in het maken van een goede vertaling van de ondersteuningsvraag naar een aansluitend aanbod voor de cliënt? Beschik jij over uitstekende communicatie- en netwerkvaardigheden en staat klantvriendelijkheid bij jou hoog in het vaandel? Lees dan verder!
In het kort
  • Julianadorp
  • 24 uur
  • 3046 tot 4349 euro
  • nr. 15431

Je kunt reageren t/m 23-06-2024

Jouw recruiter

Eline Veldhuizen

Contact opnemen

Waar ga je werken?

's Heeren Loo helpt mensen met een verstandelijke en/of andere beperking hun leven in te vullen zoals zij dit zelf willen, dichtbij huis en samen met mensen die belangrijk voor hen zijn. Wij willen daarin van bijzondere professionele en persoonlijke toegevoegde waarde zijn en maken daarom ruimte voor ontmoeting en luisteren goed naar de wensen en verwachtingen van cliënten en hun verwanten. 

Het team klantcontact waar je komt te werken valt onder het Bedrijfsbureau Noord-Holland. De doelstelling van het Bedrijfsbureau is een optimale bijdrage te leveren aan de drie beloften van ’s Heeren Loo: goed leven voor onze cliënten, mooi werk voor de professionals en een duurzaam gezonde organisatie.

Als zorgbemiddelaar werk je bij de afdeling klantcontact Noord-Holland binnen de regio’s Noordwest Nederland en Den Helder. Je werkt ook op beide locaties zowel in Schagen als in Julianadorp. Wij werken op dit moment in een team met 5 zorgbemiddelaars en 3 assistent zorgbemiddelaars. De afdeling Klantcontact is de afdeling waar geïnteresseerde cliënten, verwanten of aanmelders informatievragen kunnen stellen en waar de aanmeldingen binnen komen. De ondersteuning vanuit de afdeling klantcontact vindt plaats vanaf het eerste contact totdat de dienstverlening start.

Jouw manier

Als medewerker van ’s Heeren Loo help je mee aan een goed leven voor mensen met een beperking. Direct of indirect. We gunnen onze cliënten hetzelfde. Een goed leven waarin zij hun dromen waar kunnen maken.

Jouw ontwikkeling

Bij ’s Heeren Loo is leren en ontwikkelen vanzelfsprekend en leuk. Zo blijft jouw werk boeiend en uitdagend. Jaarlijks kun je cursussen en trainingen volgen.

Jouw leven

Als je goed in je vel zit, werk je fijner. Samen zorgen we dat jouw werktijden passen bij jouw privéleven. Wil je dichtbij huis werken? We hebben locaties door heel Nederland.

Hoe ga je helpen?

Als zorgbemiddelaar ben je de vaste contactpersoon voor nieuwe cliënten en aanmelders en breng je de ondersteuningsvraag van nieuwe cliënten in kaart. Op basis hiervan wordt gekeken of er een passend ondersteuningsaanbod gedaan kan worden. Je bent het visitekaartje van ’s Heeren Loo en gaat in gesprek met nieuwe cliënten, verwanten of aanmelders over de mogelijkheden van het ondersteuningsaanbod van ’s Heeren Loo. In een persoonlijk gesprek breng je de ondersteuningsvraag en de wensen van de cliënt in kaart. Je bemiddelt tussen de vraag van de cliënt en het aanbod vanuit de organisatie en begeleidt de cliënt tot de start van de dienstverlening. Daarbij zorg je ervoor dat de cliënt, de aanmelder en ook de interne collega’s op een klantvriendelijke manier volledig geadviseerd, ingelicht en voorgelicht zijn. Hierin werk je nauw samen met managers zorg en gedragswetenschappers. Op deze manier lever je een essentiële bijdrage aan de beeldvorming van de organisatie in de regio en vervul je een belangrijke rol bij de in- en doorstroom van cliënten.

Je adviseert de managers en regiodirecteuren en levert een bijdrage aan het analyseren en integreren van kennis op het terrein van zorgfinanciering, wachtlijstbeheer, marktwerking en beleid.

Dit bieden wij

  • In eerste instantie wordt er een arbeidsovereenkomst aangeboden voor 24/28 uur per week met de duur van één jaar.
  • Een brutosalaris conform de CAO Gehandicaptenzorg van minimaal € 2986,- en maximaal € 4264,- (FWG 50) bij een fulltime dienstverband, gebaseerd op je ervaring en opleiding. 
  • Per 1 juni 2024 wordt een algemene structurele loonsverhoging toegepast van 2% met een minimum van € 55,- bruto per maand. Per 1 december 2024 wordt een algemene structurele loonsverhoging toegepast van 2% met een minimum van € 55,- bruto per maand.
  • Je ontvangt een vaste eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeld. 
  • Jaarlijkse balansverlof uren, bovenop jouw wettelijke vakantie-uren. Door deze uren is het mogelijk om werk en privé goed te combineren. 
  • Een grote mate van flexibiliteit en persoonlijk eigenaarschap binnen een hecht en professioneel team. 
  • Carrièrekansen en doorgroeimogelijkheden op al onze locaties. 
  • Persoonlijke groei, inzicht en regie over je eigen ontwikkeling via 'Mijn Leeromgeving' en e-learning via GoodHabitz. 

Dit ben jij

  • Je beschikt over een afgeronde HBO opleiding (Social Work, Pedagogiek, Psychologie) en je hebt minimaal 1 a 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie.
  • Je hebt inzicht en ervaring in de zorg voor mensen met een verstandelijke beperking.
  • Je hebt kennis van de voor de zorgbemiddelaar relevante (in- en externe) protocollen en procedures.
  • Je hebt zakelijk inzicht en je bent in staat tot het aanbrengen van een juiste balans tussen het belang van de cliënt en dat van de organisatie.
  • Je houdt je actief op de hoogte van de ontwikkelingen binnen het eigen vakgebied en beoordeelt of dit in de eigen situatie bruikbaar is.
  • Sociale vaardigheden, plannen en organiseren, zelfstandig werken, uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden en samenwerken, maken jou tot een uitstekende zorgbemiddelaar.

Wij leren jou graag kennen!

De gesprekken vinden plaats gedurende de looptijd van de procedure, dus wacht niet met reageren tot de sluitingsdatum! Hebben we onze match nog niet gevonden? Dan zoeken wij langer door.

LET OP: sollicitaties waarbij de motivatiebrief of CV missen, worden niet in behandeling genomen.

Heb je inhoudelijke vragen? Bel dan gerust met de afdeling klantcontact Noord-Holland via 088- 036 2030 en vraag naar een zorgbemiddelaar. Wellicht spreken wij elkaar als toekomstige collega's, wij staan je in ieder geval graag te woord.

Voor overige vragen kun je bellen of appen met Eline Veldhuizen, recruitment, op 06 - 30 49 16 43 

#LI-EV1

#LI-MA1

Wil je meer weten?

Mis nooit meer een vacature!

Als je een mooie baan zoekt, wil je natuurlijk geen vacature missen. Hoeft ook niet. Laat je gegevens en voorkeuren achter en je ontvangt steeds de nieuwste vacatures.

Job Alert